FAQ MignonOffice : Réponses aux questions fréquentes

Livraison

- Délai de livraison : 6 à 13 jours ouvrables en France métropolitaine.
- Expédition : 1 à 2 jours avec suivi de commande.

Produits

- Qu'est-ce que MignonOffice ?
MignonOffice est une boutique en ligne d'accessoires de bureau originaux, mignons et fonctionnels. Nous offrons une large gamme de produits pour un espace de travail fun et productif.
Types de produits :
- Pots à crayons.
- Stylo à bille créatif.
- Anti-stress de bureau créatif.
- Lampe de bureau créatif.
- Humidificateur d'air USB LED créatif.
- Porte-documents.
- Support pour téléphone portable/tablette/ordinateur.
- Sac de rangement pour câble de données.
- Câble de données créatif.
- Horloge numérique.
- Agendas et planners.
- Papeterie.
- Décoration de bureau.
- Accessoires pratiques et mignons.

Qualité

- Matériaux : Durables et de qualité supérieure.
- Fonctionnalité : Nos accessoires sont esthétiques et pratiques.

Commande

- Comment commander ?
Ajouter les produits au panier et suivre les instructions de paiement.
- Modes de paiement : Carte bancaire, PayPal, virement bancaire.

Retours et Annulations

- Retour de produit : Vous pouvez retourner un produit sous 15 jours après réception. Retours gratuits.
- Annuler une commande : Possible avant expédition. Contactez-nous via e-mail ou chat.
- Frais de retour : Gratuits pour les retours.

Contact

- Email : info@mignonoffice.com.

- Chat en ligne : Lundi à vendredi : 9h-18h, Week-end : 9h-12h.

Suivi de commande

- Comment suivre votre commande ?
Via le lien de suivi envoyé par e-mail.

Remboursement

- Délai : 3 jours ouvrables après vérification du retour.
- Apparition des fonds : Jusqu'à 72 heures.

Articles manquants ou abîmés
- Commande incomplète : Les articles peuvent être expédiés séparément.
- Article abîmé : Contactez-nous avec des photos et le numéro de commande pour une solution rapide. Frais de retour pris en charge si nécessaire.

Informations supplémentaires
- Sécurité des informations : Toutes les transactions sont sécurisées via SSL.
- Cumul des codes de réduction : Un seul code de réduction par commande.

Pour toute autre question, contactez-nous à info@mignonoffice.com.